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| 擦亮眼睛防忽悠 别把变相套餐当单向收费 |
单向收费的话题如同炒了一遍又一遍的 “剩饭”，没有了味道，却仍然有很多人把这当成美味佳肴。每一次人们都期待着盛到碗里的能是佳肴，结果还是剩饭。 据北京移动公司网站消息，2月8日起，北京移动全面推出全球通“畅听99套餐”业务。全球通客户只要申请全球通畅听99套餐，接听电话从此不要钱！ 北京移动宣称，该套餐免收月租，免费接听，包含更长主叫时间，套餐内外主叫价格相同，还包含GPRS流量、移动秘书等数据业务。共分99元、139元、199元、299元四档，本地接听完全免费，没有时间限制。 就在很多媒体还在高呼“单向收费来了”的喝彩声时，其实，很多用户看了套餐后心里还是充满了无尽的失望和无奈。没想到满心期待的单向收费又一次成了宣传的噱头，所谓的“单向收费”不过是变相套餐而已。 真正的单向收费是指主叫收费、被叫免费。而此次北京移动推出的所谓“单向收费”是在选择了规定的套餐后，享受的一个优惠。它使得用户在享受接听免费的服务同时附加了一定的条件。这与用户所期待的真正的单向收费有着本质的区别。 几乎是所有的用户都对手机单向期待已久了。电信专家阚凯力教授提醒说单向收费不等于低资费，这是两码事。阚教授这样比喻：“优惠套餐就像是商场促销活动的买一赠一，使用者购买一部分产品，例如主叫业务，运营商相应的给出接听、短信等其他业务的优惠。在这一过程中，买就成了前提条件。” 他表示，运营商用消费者购买的服务弥补了“赠送”的部分成本。 其实，这些不是秘密的秘密，运营商心里自然最清楚。所以，北京移动在推出“畅听99套餐”的时候，是冠以“套餐”的名义，而没有使用“单向收费”这样敏感的字眼。运营商的这一高明的策略，可以避免招致用户的不满，带来不必要的纠纷，到头来弄个“误导消费”的嫌疑不划算。 运营商很清楚实行真正的单向收费没有这么容易。无论内部还是外部都存在着很多的障碍和担忧。前不久，据传北京移动还担心如果实现真正的单向收费会导致用户的“恶意暴打”，虽然这已成为坊间的一个笑谈，但运营商推行单向收费的压力显然不小。 运营商的一位内部人士说，单向收费的确是个敏感问题。他表示，目前通过各种套餐差不多都实现了准单向收费。对于实现用户期待的真正的单向收费，他认为，现在看还很难。 运营商不平等的网间结算、尚未完全市场化的定价机制以及运营商之间的利益纠葛等等直接影响手机单向收费的诸多问题现在并没有得到很好的解决。如果这些问题不解决，单向收费很难实现。 在真正的单向收费没有到来之前，用户还是擦亮眼睛防忽悠，别把变相套餐当单向收费。（公维锋） |
